Новости

18.05.2026 Работа услуг интернета и связи восстановлена Уважаемые абоненты.

В связи с аварией на оборудовании 17.05.2026 наблюдались перебои в работе услуг интернета и связи, а также проблемы с доступом к сервисам компании.
Аварийно-восстановительные работы завершены, работа услуг интернета и связи восстановлена.

Если у вас по-прежнему наблюдаются проблемы с доступом к услугам, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки по номеру 40-44-40.

В качестве компенсации за доставленные неудобства для абонентов будет предоставлен месяц бесплатного доступа к пакету из более 500 ТВ-каналов «Смотрёшки»
Благодарим вас за понимание, терпение и поддержку.

04.03.2026 Внимание! Изменение сроков оплаты

Уважаемые абоненты!

ЗАО «ПТК» уведомляет вас об изменении сроков оплаты услуг связи.
Ранее оплата производилась до 25 числа текущего месяца за предыдущий расчетный период.

С 1 мая 2026 года порядок оплаты изменяется:

Оплата услуг осуществляется в течение текущего расчетного периода — до 25 числа.

Что это означает?

По квитанции, полученной в мае 2026 года, необходимо оплатить:

• услуги за апрель 2026 года (предыдущий расчетный период);
• услуги за май 2026 года (текущий расчетный период).

Если оплата не поступит до 25 числа, доступ к услугам будет ограничен.

Дополнительная информация

• Текущую задолженность можно оперативно оплатить в личном кабинете абонента.
• При отсутствии квитанции до 15.05.2026 г. для уточнения суммы к оплате необходимо обратиться по телефону: 8 (412) 40-40-01.
• Отсутствие или неполучение счета и иных расчетных документов не освобождает абонента от обязанности своевременно оплачивать услуги.

18.02.2026 Внимание! Технические работы